O número de voos atrasados acima de 30 minutos até as 17h30 sexta-feira (23/12) é 41,6% inferior ao registrado no mesmo período do dia 24 de dezembro de 2010, sexta-feira anterior ao Natal. Das 2202 partidas programadas até as 17h30 nos 66 aeroportos administrados pela Infraero, 248 saíram com atraso superior a 30  minutos (11,26%) e 64 foram canceladas (2,91%). No dia 24/12 do ano passado - também uma sexta-feira - das 1999 partidas programadas, 386 registraram atrasos (19,31%) e 121 foram canceladas (6,05%).
 
O movimento nos aeroportos foi considerado normal, e dentro do previsto para esta época do ano. Estima-se que somente em dezembro mais de 16 milhões de passageiros embarquem pelos aeroportos da Rede Infraero, movimento 13,6% maior que no mesmo mês de 2010.
 
Para garantir a fluidez nos terminais, a Infraero reforçou o efetivo nas áreas de operações, navegação aérea e manutenção, com a contratação – por concurso público – de 321 novos empregados. Durante os turnos de maior movimento, a empresa fará ajustes na escala de serviço para reforçar a equipe de trabalho nos aeroportos. Também está sendo distribuído nos terminais o Guia do Passageiro, com informações úteis aos viajantes, desde a compra da passagem até o desembarque. Além disso, funcionários vestidos com coletes amarelos da campanha “Posso Ajudar” circulam pelos terminais para orientar e esclarecer dúvidas de passageiros.
 
O Guia do Passageiro também está disponível no link http://www.infraero.gov.br/images/stories/mccw/guiapassageiro.pdf.